Polityka prywatności

Zbieramy dane osobowe niezbędne do świadczenia usług oraz spełnienia wymogów prawa w Polsce.

Przetwarzamy dane w sposób zgodny z prawem, rzetelny i przejrzysty. Dane i informacje osobowe wykorzystujemy w szczególności do:

• Obsługi konta i świadczenia usług: rejestracja, logowanie, dostęp do gier i zakładów, wsparcie klienta (podstawa: wykonanie umowy).
• Realizacji transakcji: płatności, wypłaty, rozliczenia, obsługa reklamacji (podstawa: wykonanie umowy oraz obowiązek prawny).
• Weryfikacji tożsamości i zgodności: wiek, KYC, AML, przeciwdziałanie nadużyciom i oszustwom (podstawa: obowiązek prawny i uzasadniony interes).
• Analityki i ulepszania usług online: statystyka, testy funkcji, jakość (podstawa: uzasadniony interes, a dla plików cookies marketingowych zgoda).
• Personalizacji treści i ustawień (podstawa: uzasadniony interes lub zgoda, zależnie od narzędzia).
• Komunikacji marketingowej drogą elektroniczną (podstawa: zgoda, możliwa do wycofania w dowolnym momencie).

Użytkownik może uzyskać dostęp do danych, zaktualizować je lub zażądać ich usunięcia poprzez ustawienia konta lub kanały kontaktu wskazane w serwisie.

Procedura realizacji żądań:

• Weryfikacja tożsamości w celu ochrony danych.
• Odpowiedź udzielana co do zasady w ciągu 1 miesiąca, z możliwością przedłużenia do 2 miesięcy przy złożonych wnioskach.
• Brak opłat, chyba że wniosek jest nadmierny lub powtarzalny.
• Usunięcie danych może być ograniczone przez obowiązek przechowywania wynikający z prawa AML, podatkowego i rachunkowego.

Korzystając z Cactus Casino użytkownik wyraża zgodę na niezbędne kontrole bezpieczeństwa służące zapobieganiu nadużyciom. Użytkownik zgadza się również na przetwarzanie danych płatniczych przez dostawców płatności na potrzeby realizacji transakcji.

Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Operator nie ma możliwości potwierdzenia wieku bez przedstawienia dokumentów podczas procedury weryfikacyjnej. Jeśli stwierdzimy, że konto należy do osoby niepełnoletniej, dane zostaną zablokowane, a konto zamknięte. Rodzic lub opiekun może zażądać usunięcia danych, przedstawiając dowód relacji oraz wieku dziecka zgodnie z procedurą dostępną na stronie.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w państwach, w których działają partnerzy i dostawcy usług, w tym poza EOG. Stosujemy mechanizmy prawne zgodne z RODO, takie jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne oraz środki techniczne zapewniające poufność i integralność danych. Korzystanie z serwisu oznacza zgodę na takie operacje przetwarzania w zakresie dozwolonym przez prawo. Wszyscy partnerzy są zobowiązani do zachowania poufności oraz bezpieczeństwa informacji.

Zastrzeżenia prawne mogą doprecyzowywać zakres lub skutki zasad opisanych w niniejszym dokumencie i mają pierwszeństwo, jeśli przewidują bardziej szczegółowe regulacje. Zastrzeżenia stosuje się od chwili akceptacji polityki przez użytkownika poprzez wyraźne przyjęcie treści, dołączenie do serwisu lub inną formę potwierdzenia. W przypadku sprzeczności z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa stosuje się prawo polskie. Postanowienia nie ograniczają praw ustawowych użytkownika.

Cookies to niewielkie pliki zapisywane w urządzeniu użytkownika przez witrynę, ułatwiające korzystanie z usług i zapamiętywanie ustawień. Wykorzystujemy cookies do statystyk, analizy zachowań, personalizacji oraz poprawy działania serwisu online.

Okres przechowywania cookies wynosi co do zasady 1 rok, o ile ustawienia przeglądarki nie przewidują krótszego terminu.

Rodzaje:

• Niezbędne: wymagane do funkcjonowania strony i logowania.
• Analityczne: pomiar odwiedzin, wydajność, agregowane informacje o użyciu witryny.
• Funkcjonalne: zapamiętywanie preferencji i ustawień.
• Marketingowe: pomiar skuteczności komunikacji, za zgodą użytkownika.

Użytkownik może zarządzać zgodami i zablokować niektóre cookies w ustawieniach przeglądarki lub w panelu preferencji na stronie. Ograniczenie cookies może wpływać na niektóre funkcje usług.

Korzystanie z serwisu oznacza pełną akceptację niniejszej polityki prywatności. Aktualna wersja dokumentu ma pierwszeństwo przed wcześniejszymi wersjami. Możemy wprowadzać zmiany wynikające z aktualizacji prawa, praktyk bezpieczeństwa lub rozwoju usług, publikując nową wersję na stronie. Dalsze korzystanie z usług po publikacji zmian oznacza akceptację zaktualizowanych zasad.

Dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim w zakresie koniecznym do realizacji umów, obowiązków prawnych oraz ochrony praw i roszczeń, w tym w postępowaniach spornych. Kategorie odbiorców obejmują: dostawców płatności, banki i operatorów kart, dostawców gier, podmioty KYC/AML, dostawców narzędzi antyfraudowych, firmy pocztowe, doradców prawnych i audytorów, organy publiczne uprawnione przepisami prawa.

Jeżeli lista konkretnych odbiorców nie jest dostępna na stronie, udzielamy informacji o celu i zakresie udostępnienia na wniosek użytkownika. Przekazanie danych na potrzeby marketingu podmiotów trzecich następuje wyłącznie na podstawie odrębnej zgody, którą można wycofać.

Witryna może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych mających własne polityki prywatności. Operator nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych przez te podmioty. Zalecamy zapoznanie się z dokumentami prywatności oraz ustawieniami ochrony danych na każdej odwiedzanej stronie.